E-Mail-Probleme beheben
Schnell, zuverlässig und ohne Fachchinesisch
Wenn die E-Mails nicht mehr ankommen, steht der Betrieb
In kleinen und mittleren Unternehmen ist die E-Mail oft das wichtigste Kommunikationsmittel – mit Kunden, Lieferanten, Behörden. Umso schlimmer, wenn sie plötzlich nicht mehr funktioniert: E-Mails kommen nicht an, landen im Spam, Anhänge lassen sich nicht öffnen oder Outlook zeigt nur noch Fehlermeldungen.
Was für große Unternehmen ein Fall für die eigene IT ist, wird in vielen KMU zum echten Problem – denn oft fehlt die nötige Zeit oder das Know-how, um die Ursache zu finden und zu beheben. Und währenddessen steht der Betrieb still.
Wir helfen schnell und unkompliziert bei akuten E-Mail-Problemen – egal ob mit Outlook, Microsoft 365, Google Mail, Exchange, Webmail oder lokalen Mailservern.
Typische E-Mail-Probleme in Unternehmen
E-Mails werden nicht mehr versendet oder empfangen
Outlook synchronisiert nicht oder zeigt Fehlermeldungen
Postfach voll – aber niemand weiß, wie man Speicherplatz schafft
Absender landen beim Kunden im Spam
Anhänge werden blockiert oder lassen sich nicht öffnen
Probleme nach Umstellung auf Microsoft 365 oder neue Domain
Keine Verbindung zum Mailserver oder fehlerhafte DNS-Einträge
Solche Probleme kosten Zeit, Nerven – und wirken unprofessionell gegenüber Kunden.
Unsere Lösung: Wir finden die Ursache und beheben das Problem
Egal ob akute Störung oder langwieriger Fehler – wir gehen den Ursachen auf den Grund und sorgen dafür, dass Ihre E-Mail-Kommunikation wieder zuverlässig funktioniert.
Fehlersuche und Reparatur bei Outlook, Microsoft 365, Gmail, IMAP/POP3-Konten
Prüfung und Korrektur von DNS-Einträgen (MX, SPF, DKIM, DMARC)
Reparatur von fehlerhaften Mailkonten oder Konfigurationen
Speicherplatzprobleme lösen & Postfächer bereinigen
Einrichtung und Absicherung von E-Mail-Clients und Apps
E-Mail-Archivierung und Backups bei Datenverlust
Integration von Signaturen, Weiterleitungen und Abwesenheitsnotizen
Ihre Vorteile:
Schnelle Hilfe bei akuten E-Mail-Problemen – auch remote
Kein Rätselraten – wir finden die technische Ursache
Besseres Kundenimage durch zuverlässige Kommunikation
Klar strukturierte Lösung statt halber Workarounds
Erfahrene Techniker mit Praxisbezug – keine unnötige Bürokratie
So läuft der E-Mail-Support ab:
Fehleraufnahme: Sie melden uns Ihr Problem – telefonisch oder per Mail
Diagnose: Wir prüfen Konfiguration, Verbindungen und Server-Einstellungen
Lösung: Wir beheben den Fehler direkt oder besprechen mit Ihnen die nötigen Schritte
Absicherung: Auf Wunsch sichern wir Ihre Mail-Kommunikation langfristig ab (z. B. Backup, Archivierung, Monitoring)
Dauer
1–2 Stunden
Kosten
Nach Aufwand oder Festpreis
Häufig gestellte Fragen
Fazit: E-Mail-Probleme schnell lösen – bevor es richtig teuer wird
E-Mail-Störungen wirken sich direkt auf Ihr Tagesgeschäft aus.
Wir helfen schnell, effizient und ohne Fachchinesisch – damit Ihre Kommunikation wieder zuverlässig läuft.