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Passwort vergessen? – Wir helfen schnell, sicher und ohne Datenverlust

Wenn niemand mehr ins System kommt, steht alles still

In kleinen und mittleren Unternehmen hängt der gesamte Arbeitsfluss oft an wenigen Zugängen – ob für E-Mail, Microsoft 365, Windows-Konten oder Branchensoftware. Wird ein Passwort vergessen oder ein Konto gesperrt, ist das nicht nur ärgerlich – es kann ganze Abteilungen lahmlegen.

Gerade in KMU fehlt häufig eine zentrale IT oder eine klare Notfallroutine. Stattdessen beginnt die Suche nach der richtigen Zurücksetzen-Funktion – oft erfolglos. Und wenn Administratoren-Zugänge betroffen sind, geht meist gar nichts mehr.

Wir sorgen dafür, dass Sie schnell wieder Zugriff bekommen – ohne Risiko für Ihre Daten oder Systeme.

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Typische Situationen, bei denen wir helfen

  • Windows-Anmeldung nicht mehr möglich – kein Zugriff auf Benutzerkonto

  • Admin-Passwort vergessen – niemand kann Änderungen vornehmen

  • Konto bei Microsoft 365, Outlook oder OneDrive gesperrt

  • Passwortmanager wurde nicht gepflegt – alle Konten hängen fest

  • Nach Mitarbeiterwechsel fehlen Login-Daten zu wichtigen Tools

  • Zugang zur Branchensoftware blockiert – Betrieb kann nicht fortgeführt werden

Unsere Lösung: Schnelle Hilfe bei vergessenen Passwörtern & gesperrten Konten

Ob vor Ort oder per Fernwartung – wir helfen Ihnen professionell und zuverlässig weiter. Unser Fokus: Schnelligkeit, Datensicherheit und vollständige Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit.

Wir bieten Unterstützung bei:


Warum gerade für KMU wichtig?

In kleinen Unternehmen fehlen oft feste IT-Verantwortliche. Wird ein Konto gesperrt oder ein Passwort vergessen, dauert es meist lange, bis eine Lösung gefunden ist – was Zeit, Produktivität und Vertrauen kostet. Besonders kritisch: Wenn Passwörter nicht dokumentiert oder nur einer Person bekannt waren, die gerade nicht verfügbar ist.

Unser Vorteil:

Wir helfen pragmatisch – ohne Fachchinesisch, ohne Wartezeiten und mit klarer Kommunikation.

So läuft unsere Unterstützung ab:

  1. Kontaktaufnahme: Telefonisch oder per Anfrage – wir reagieren schnell

  2. Ersteinschätzung: Was genau wurde gesperrt? Was ist betroffen?

  3. Maßnahmen: Passwort zurücksetzen, Kontozugriff wiederherstellen, alternative Wege prüfen

  4. Absicherung: Empfehlungen für künftige Passwortverwaltung & Zugriffsberechtigungen



Häufig gestellte Fragen

Wir können das Passwort zurücksetzen – lokal oder im Netzwerk – ohne Daten zu löschen.

Wir helfen bei der Wiederherstellung über das Microsoft 365 Admin Center oder ggf. über Supportschnittstellen.

Ja – bei professioneller Vorgehensweise bleibt der Zugriff erhalten, ohne dass Dateien oder Programme betroffen sind.

Wir beraten Sie zu zentraler Passwortverwaltung, sicheren Freigabesystemen und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Fazit: Passwort vergessen? Kein Grund zur Panik.

Egal ob Admin-Konto, Windows-Anmeldung oder Office-Zugang – wir helfen Ihnen schnell und zuverlässig zurück in Ihre Systeme. Für KMU, für Teams, für Selbstständige. Ohne Datenverlust. Ohne langes Warten.


📞Telefon: +49 (0)30 7478 1308
📩 E-Mail: info@itsupport.onl