Telefonanlagenschulung für KMU – mehr Kontrolle, weniger Support-Abhängigkeit
Wenn einfache Änderungen an der Telefonanlage zur IT-Anfrage werden
In vielen kleinen und mittleren Unternehmen funktioniert die Technik – aber niemand weiß so richtig, wie man sie bedient. Rufweiterleitungen einrichten, Voicemails ändern, Feiertagsansagen aktualisieren? Oft ist dafür externe Hilfe nötig. Dabei lassen sich moderne VoIP-Telefonanlagen wie Sipgate oder easybell längst auch intern effizient verwalten – wenn man weiß, wie.
Unsere Telefonanlagenschulung macht Deine Mitarbeitenden fit für den sicheren Umgang mit Eurer Anlage – individuell, praxisnah und sofort umsetzbar.
Häufige Probleme in KMU ohne geschultes Personal
Änderungen an der Anlage dauern unnötig lange
Niemand weiß, wie man Gruppenrufe oder Öffnungszeiten einstellt
Rufumleitungen ins Homeoffice funktionieren nicht zuverlässig
Externe Dienstleister müssen für jede Kleinigkeit hinzugezogen werden
Die IT ist überlastet mit Anfragen zur Telefonanlage
Wichtige Funktionen bleiben ungenutzt – obwohl sie bezahlt sind
Unsere Lösung: Schulung zur Administration Deiner Telefonanlage
Ob Du eine easybell- oder Sipgate-Telefonanlage nutzt: Wir zeigen Deinem Team, wie es das System sicher, effizient und eigenständig verwalten kann.
Einführung in die Administrationsoberfläche: Wir erklären die Benutzeroberfläche von Sipgate oder easybell – Schritt für Schritt und verständlich.
Praktische Anwendung im Arbeitsalltag: Benutzer verwalten, Weiterleitungen einrichten, Geräte konfigurieren, Voicemail steuern – alles praxisnah direkt am eigenen System.
Tipps & Best Practices: Wir zeigen, wie Du Gruppenrufnummern, Zeitsteuerung, Feiertagsansagen oder Homeoffice-Telefonie optimal einsetzt.
Sicherheit & Datenschutz: Du erfährst, welche Einstellungen wichtig sind, um DSGVO-konform und sicher zu telefonieren – auch im mobilen Einsatz.
Flexible Schulungsformate: Vor-Ort, als Online-Schulung oder Webinar – wir passen uns Deinem Unternehmen an.
Vorteile für Dein Unternehmen
Schnellere Anpassungen ohne Wartezeit auf Support
Mehr Kontrolle über die eigene Telefonanlage
Bessere Erreichbarkeit dank richtig konfigurierter Rufverteilung
Geringere IT-Belastung – auch bei vielen Mitarbeitenden
Zukunftssichere Nutzung moderner VoIP-Telefonie
Für wen ist die Schulung besonders sinnvoll?
Unternehmen, die Sipgate, easybell oder ähnliche VoIP-Systeme nutzen
KMU ohne eigene IT-Abteilung, die mehr Unabhängigkeit wollen
Teams mit häufig wechselnden Arbeitszeiten, Homeoffice oder Standorten
Betriebe, die Telefonie eigenständig, aber sicher administrieren möchten
Häufig gestellte Fragen
Fazit: Telefonanlage verstehen – statt bei jeder Änderung auf Hilfe warten
Mit unserer Telefonanlagenschulung wird Dein Team in die Lage versetzt, das System eigenständig zu verwalten – und Deine Kommunikation läuft reibungslos, flexibel und DSGVO-konform.