Moderne VoIP-Telefonanlagen wie Sipgate oder easybell bieten viele Möglichkeiten – von der einfachen Rufweiterleitung bis zur komplexen Anrufsteuerung. Damit Deine Mitarbeiter diese Systeme sicher und effizient selbst verwalten können, schulen wir sie individuell und praxisnah im Umgang mit der eigenen Telefonanlage.
Was wir für Dich tun:
Individuelle Einführung in die Administrationsoberfläche:
Wir erklären verständlich die Benutzeroberfläche von Sipgate oder easybell – von der Anmeldung bis zur sicheren Nutzung aller Funktionen.
Praktische Anwendung:
Deine Mitarbeiter lernen, wie sie Benutzer verwalten, Rufweiterleitungen einrichten, Voicemail-Funktionen steuern und Einstellungen für Geräte und Apps korrekt vornehmen.
Best Practices für den Arbeitsalltag:
Wir vermitteln Tipps zur optimalen Nutzung der Telefonanlage – etwa für Homeoffice-Integration, Gruppenrufnummern oder die Steuerung von Öffnungszeiten und Feiertagsansagen.
Sicherheit und Datenschutz:
Wir weisen darauf hin, welche Einstellungen wichtig sind, um Telefonie-Daten sicher zu verwalten und DSGVO-Vorgaben einzuhalten.
Flexible Schulung:
Unsere Trainings können als Vor-Ort-Schulung, Webinar oder Online-Coaching durchgeführt werden – je nachdem, was für Dein Unternehmen am besten passt.
Warum das wichtig ist:
Eine gut administrierte Telefonanlage spart Zeit, verbessert die Erreichbarkeit und senkt die Abhängigkeit von externem Support. Mitarbeiter, die ihre Telefonanlage verstehen, können viele Anpassungen schnell und eigenständig vornehmen.
Kurz gesagt:
Wir machen Deine Mitarbeiter fit für die eigenständige Verwaltung ihrer Sipgate- oder easybell-Telefonanlage – verständlich, praxisnah und sofort anwendbar.
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